Продали долг коллекторам — что делать?

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему "Продали долг коллекторам — что делать?" Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Как продаются долги коллекторам?

Распространенное представление, что именно банки продают безнадежные кредиты коллекторским агентствам. Точно также могут поступать и другие как юридические, так и физические лица. Даже если деньги одолжил сосед, он имеет право продать их профессиональным взыскателям.

Продажа долгов оформляется в порядке, предусмотренном ст. 382 ГК РФ. При этом между кредитором и взыскателями заключается договор цессии, на основании которого передается право требования задолженности.

Нельзя продать следующие невыполненные обязательства:

  1. Невыплаченные алименты;
  2. Долги супругов, определенные при бракоразводном процессе и разделе имущества;
  3. Задолженность по возмещению материального и морального ущерба, при причинении вреда жизни и здоровью;
  4. Невыплаченные зарплаты и другие выплаты персоналу организации, которая прошла или проходит процедуру реорганизации;
  5. Долги заемщика при отсутствии в договоре условий, разрешающих использовать право переуступки невыполненных обязательств.

Для справки! О продаже задолженности заемщик уведомляется за 30 дней до намеченной сделки с коллекторами.

Есть разные толкования относительно возможности продажи долгов без разрешения должника. С 1 июля 2014 года банки могли не вписывать такой пункт в условия договора. Однако в марте 2021 года Верховный Суд РФ встал на сторону жительницы Новосибирска, долг которой был продан коллекторами без ее разрешения.

Законна ли продажа долга?

В 99% случаев заемщик подписывает кредитный договор, даже не читая его. Практически в каждом кредитном договоре есть пункт, разрешающий уступку прав требования третьим лицам. Если клиент подписывает договор, значит, он ознакомлен с его условиями и согласен с ними.

Российское законодательство предусматривает переуступку прав требования по договору займа от первоначального кредитора третьим лицам. Порядок перехода прав и основания для этого регулирует ст.382 ГК РФ.

Таким образом, уступка прав требования коллекторам и третьим лицам абсолютно законна.

Что делать, если долг продан коллекторам, кому платить, должен ли я банку

Начнем с того, что при возникновении такой ситуации все Ваши обязательства перед бывшим кредитором могут считаться исчерпанными. Можете спокойно удалять номера сотрудников из телефонной книги. Дел с ними иметь больше не придется. Но действительно ли произошла передача прав. Ведь в большинстве случаев, когда Вас беспокоят, это никак не связано с цессией (переуступком). 

В самом распространенном случае заключается договор иного типа. И он схож с агентским. Это просто аутсорсинг, часть проблем компании переходит к помощнику. И теперь вместо отдела взыскания занимается вопросом агентство. 

Доводы вполне адекватны. В банковских организациях используется более лояльный, демократичный и клиентский подход к истребованию. Без серьезного давления на человека. И сугубо законными методами без каких-либо нареканий. Ведь любое отклонение – это колоссальный удар по репутации. А для учреждения такое неприемлемо.

Вот почему, многие переживают, как быть, если банк продал долг по кредиту коллекторам. Эти ребята действуют зачастую намного грубее. Конечно, фактического беспредела, который наблюдался лет десять-пятнадцать назад уже нет. Это не собрание рэкетиров, а юристы. Просто они не связаны репутационными рисками. Поэтому законные дозволения используют по максимуму. Звонят вплоть до законом установленного предела, посещают клиента лично с высокой периодичностью. Порой придумывают различные небылицы, стараются ввести человека в заблуждение, если он не знаком с юридическими тонкостями сферы. Но угрозы насилием или физическая расправа – такого ждать не стоит. 

Законна ли передача прав 

Основной нормой, которая предоставляет нам исчерпывающую информацию, является 230-ФЗ ГК РФ. Она регламентирует и возможность, и порядок. Но четкого определения все равно не дает, не озвучивает и никаких запретов. Выходит, что с точки зрения законодательства, это вполне легитимная процедура. Впрочем, в ином случае вопроса, что делать, если твой долг продали коллекторам, и не существовало бы. Никто не пойдет на незаконный шаг, это же фактически мошенничество.

Такое действие возможно, но есть и сдерживающий фактор. А именно – сам кредитный договор. В нем зачастую в качестве существенных условий черным по белому прописывается аспект, регламентирующий возможность цессии. И часто для этого используют форму, по которой передавать полномочия организация может, но лишь с письменного согласия самого заемщика.

Если поступило письмо, где сообщается, что компания «N» является новым владельцем Вашей задолженности, первым делом возьмите в руки договор. И внимательно посмотрите, не обязан ли был кредитор в таком случае попросить Вашего согласия. При наличии подобной записи в документе, действие можно считать незаконным.

Есть ли такое право у банковской организации 

По сути, мы уже уточнили, что есть. Но, что если банк продал долг коллекторам с обеспечением, к примеру. Как поступить с залогом? Все просто, такое невозможно. Ситуация нелегитимна, ГК прямо запрещает реализацию сделок продажи требования с обеспечением. Также это невыгодно. Если есть гарант, куда логичнее реализовать его и покрыть частично задолженность. Или даже полностью. Ведь за такой специфический товар, как задолженность, компания выручит совсем немного. Обычно это не более 50%. А в большинстве случаев приходится сбывать совсем за бесценок. В районе 20%. 

Сразу становится понятно, что учреждение идет на такой шаг точно не от хорошей жизни. Она понимает, что, даже если обратится в суд, то издержки, трата времени и ресурсов, выделение юристов – все это встанет в цену, даже выше той, что может вернуться. 

Как работают черные коллекторы, и как с ними бороться?

Варианты взаимодействия банка и коллекторского агентства

Выдавая кредиты, банки рассчитывают на возврат заимствованной суммы и уплаты процентов за время пользования взятых средств. Но не все заемщики в срок и в полной мере исполняют свои кредитные обязательства. Банки в несколько этапов пытаются взыскать недополученные средства. Когда силами собственных сотрудников воззвать к совести неплательщиков не удается, банк обращается к коллекторским агентства. Существует два сценария, по которым происходит взаимодействие банка и коллекторов.

  • Кредит никуда не передается, долг остается на балансе банка, а коллекторы лишь оказывают помощь в процессе возврата заимствованных средств.
  • Переуступка прав требования. Это значит, что банк продал долг коллекторскому агентству, и теперь оно будет заниматься поиском недобросовестного клиента и взысканием задолженности по кредиту.

Продажа долга физического лица коллекторам – причины

Коллекторы выкупают долги у банка не всегда, но перечень наиболее частых случаев выглядит следующим образом:

  • Постоянная просрочка ежемесячных платежей сроком на квартал и более;
  • Неуплата кредита и категорический отказ от возврата взятых средств;
  • Действия со стороны заемщика, которые нарушают условия договора и сотрудничества в целом (например, взятие займа на имя другого человека);
  • Банки продают долги коллекторам, когда должники – это люди, проживающие на временно оккупированной территории (Крым, Луганск, Донецк).

Может ли банк продать долг физического лица коллекторам если имеется судебное решение? Коллекторская компания получает в свои владения кредитный портфель без привязки к результатам судебных заседаний и совсем не бесплатно, а за конкретную сумму гривен. Когда банк продал кредит коллекторам, сотрудники делают все возможное и невозможное, чтобы вернуть свои средства назад (плюс, оплатить работу сотрудников).

Может ли банк продать ваш долг

Узнав о переуступке долга коллекторскому агентству, заёмщик задаётся вопросом: «Имеет ли право банк продать долг коллекторам без моего согласия?». Сомнения его обоснованы: должник в этой ситуации оказывается поневоле вовлечён в правоотношения, на которые своего согласия не давал.
А может ли банк в принципе продать чей-то долг коллекторам без соответствующего решения суда? Законна ли такая продажа? Не нарушает ли при этом кредитное учреждение права гражданина и условия заключённого договора?

Увы, но действия банка можно в подобных случаях признать законными при условии, что продажа долга была совершена с соблюдением определённых требований. Правовым обоснованием передачи долга третьему лицу являются статьи Гражданского Кодекса РФ (ст.ст.388-390); Федерального закона №395-1 (ст.33) и Федерального закона №230-ФЗ.
В ГК РФ, в частности, даётся определение сделки, направленной на передачу денежного обязательства от основного кредитора третьему лицу. Такая сделка называется цессией. Она позволяет кредитной организации (цеденту) частично возместить потери от невозвратного займа, а коллекторскому агентству (цессионарию) собственными силами попытаться взыскать задолженность.
Право банка принимать меры, направленные на обеспечение возвратности кредита, предусмотрено ст.33 ФЗ №395-1. Одной из таких мер в условиях, когда заёмщик грубо нарушает договор, является продажа долга специализированной организации, имеющей соответствующую лицензию. Таким образом, с точки зрения закона, банк имеет право на продажу долга без согласия клиента и судебного решения. Но лишь в том случае, если при заключении договора цессии был выполнен ряд условий.

Это нужно знать: Избавляемся от коллекторов законно и навсегда

Источники

  1. Деменко Граждане СССР имеют право / Деменко, Олег. - М.: Агенство Печати Новости, 1982. - 401 c.
  2. Новак, Борис Взятка и откат / Борис Новак. - М.: "Издательство "Питер", 2008. - 144 c.
  3. Методы оценки соответствия № 2 2007 / Отсутствует. - М.: Стандарты и качество, 2007. - 290 c.
  4. Сушкевич, А. Г. Применение законодательства о защите конкуренции к иностранным лицам и организациям / А.Г. Сушкевич. - М.: Синергия, 2007. - 376 c.
  5. Правила любительского рыболовства на водоемах рыбохозяйственного значения Тверской области. Справочное издание / Коллектив авторов. - М.: Издательские решения, 2015. - 206 c.
Юрист Александр Сергеев/ автор статьи
ЮРИПОМОЩНИК 2021