Способы выяснить по адресу задолженность по коммунальным платежам

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему "Способы выяснить по адресу задолженность по коммунальным платежам" Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Как узнать задолженность по ЖКХ

  • зайти на вкладку «Платежи и переводы»;
  • раздел «ЖКХ и домашний телефон», выбрать необходимую услугу к оплате;
  • выбрать организацию-получателя;
  • заполнить необходимые поля формы;
  • чтобы оплатить услугу, нажать «подтвердить по SMS»;
  • ввести полученный код в соответствующее поле и нажать «Подтвердить»;
  • сохранить этот шаблон или распечатать документ в виде чека.

Такой способ лучше подходит для людей, которые живут в небольших городах . Придите по адресу вашего ЖЭУ, где сотрудник предприятия предоставит подробную информацию по вашей задолженности и выдаст актуальную квитанцию для оплаты. С её помощью вы там же сможете оплатить услуги. Неприятная сторона такого способа – нередко приходится выстоять очередь, на что тратится приличное количество времени.

Основные моменты

Есть несколько варианты, как уточнить сведения о размере начислений:

  • обратиться в финучреждение;
  • получить сведения онлайн;
  • прийти на прием в организацию, осуществляющую управлением домом.

Исходя из обстоятельств, можно выбрать подходящий вариант, как узнать долг по ЖКХ.

Читайте также:

Способы проверки задолженности по квартплате

Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть. Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них. В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.

Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них. И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам. Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.

Через интернет

Наверное, наиболее простой и в современных реалиях доступный практически каждому метод – узнать о наличии долга по квартплате через интернет, который позволяет отыскать всю необходимую информацию. Этот проверенный способ по праву можно считать наиболее удобным, так как он дает возможность не только выяснить точный размер неоплаченных счетов, но и сразу же их оплатить.

При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой. Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности. Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.

Кроме того, у каждого подобного интернет-сервиса дружелюбный интерфейс, а значит пользователю любого уровня под силу самостоятельно разобраться в том, как он функционирует и посмотреть задолженность. Кроме того вы в любой момент можете отслеживать состояние счетов по ЖКУ, изменения в тарифах.

Существует несколько вариантов, позволяющих узнавать данные о наличии или отсутствии долгов за коммунальные платежи. Проверка задолженности через интернет по адресу и фамилии осуществляется в следующих сервисах:

  • единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
  • официальные сайты УК;
  • онлайн-банкинг (большие кредитные организации);
  • портал территориального центра расчетов;
  • сайты поставщиков ресурсов и услуг, таких как ЭнергоСбыт, ГорГаз и так далее.

Необходимые данные для оплаты

снилс паспорт инн

На большинстве сервисов вам предложат зарегистрироваться, и после авторизоваться в личном кабинете. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету:

  • ввести адрес недвижимости, по которой необходимы данные;
  • код плательщика, номер счета;
  • электронную почту.

Указанная информация будет сохранена и вам не придется вводить все заново. Как узнать долг за квартиру через интернет:

  • войдите на выбранный сайт;
  • введите адрес недвижимости или код или номер плательщика, указанный в квитанции.

Самый простой способ того, как узнать долг по квартплате через интернет – зайти на онлайн-версию расчетного центра, который указывается на каждой квитанции. Как правило, этой информации вполне достаточно для того, чтобы система выдала всю необходимую информацию, даже если у вас нет регистрации и личного кабинета. Но порой для проверки долга ЖКХ могут понадобиться дополнительные данные:

  • регион;
  • период, за который требуется сделать расчет;
  • количество этажей;
  • список услуг, которые получает жилец;
  • общую площадь квартиры;
  • каков вид на право собственности: долевой, полный, индивидуальный;
  • количество человек, которые живут в квартире помимо собственника.

Вам предоставляется возможность проверить и посмотреть задолженность по квартплате в режиме онлайн или же при желании — скачать в pdf-файле, который после можно будет распечатать.

Госуслуги

Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет на Госуслугах:

  • зайдите в личный кабинет;
  • выберите раздел коммунальных платежей, а в нем – оплату за ЖКХ;
  • вам предложат список поставщиков услуг, выберите своего;
  • отметьте тип нужной услуги;
  • ниже введите код плательщика и лицевой счет.

ВНИМАНИЕ! Период оплаты должен быть указан в формате ММГГ. Например, если нужен счет за август 2016 года, то вводим 0816 без разделителей.

Если вы все сделали правильно и указанные данные верны, система предоставит сведения о текущем положении дел на счетах, а также перечень имеющихся на данный момент квитанций к оплате. Здесь же вы сможете составить и отправить претензию, если полагаете, что суммы вам насчитаны неверно и задолженность по квартире образовалась не по вашей вине, а значит, необходим перерасчет.

Введенная информация сохраняется, повторного ее указания не требуется. Также ресурс в автоматическом режиме информирует каждого пользователя о любых изменениях, а именно о появлении задолженности по платежам ЖКХ.

Альтернативные методы

терминал оплаты

Можно узнать о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ по лицевому счету, ФИО или адресу. Если вы не доверяете интернету, не привыкли им пользоваться или у вас нет такой возможности, существует насколько других способов того, как узнать о долгах по квартплате.

  1. Воспользуйтесь терминалами оплаты или банкоматами: найдите пункт о внесении коммуналки, укажите адрес и месяц, система выдаст размер долга. Оплату можно произвести сразу же.
  2. Почтовое отделение: для получения информации вам понадобится собственная фамилия, по которой сотрудники почты и найдут запрашиваемые сведения. В платежных терминалах также можно воспользоваться фамилией для поиска.
  3. Обращение в управляющую компанию: способ, занимающий больше всего времени, а потому не столь популярный. Следует лично явиться в УК, что большинству людей делать просто неудобно, так как прийти следует в указанные рабочие часы, и узнать долг за квартиру по адресу. Но здесь же при необходимости можно получить квитанции, по которым оплатить возникшую задолженность.
  4. Звонок поставщику: номер телефона легко найти на уже оплаченных бланках по оплате коммуналки. Выясняется задолженность по квартплате по адресу квартиры и данным плательщика.
  5. Банковское отделение: узнать задолженность по коммунальным платежам можно, обратившись непосредственно к кассиру в банковском отделении. Следует учитывать, что банковские системы не покажут пени, если те начислены.

У многих интернет-ресурсов существуют мобильные версии и приложения, позволяющие регулярно получать информацию о появлении и возможности отслеживания задолженности по ЖКХ.

Какие задолженности передают в ФССП

Федеральная служба, отвечающая за исполнение предписаний суда о взыскании средств, получает не всю информацию о каждом должнике, а только в тех случаях, когда было проведено судебное разбирательство и вынесен вердикт. Фактически принудительное взыскание может быть инициировано любой организацией, представителем государственных структур или даже физическим лицом, то есть любой заинтересованной стороной по отношению к должнику. Но чаще всего процесс бывает запущен по следующим причинам:

  • неоплаченный банковский потребительский кредит или задолженность по микрозайму в МФО, к этой же категории относятся просрочки по кредитным картам, ипотечным взносам или автокредитованию;
  • невыплаченные алименты на несовершеннолетних детей или недееспособных родителей;
  • долг (включая штрафы и пени) по коммунальным платежам;
  • долговые расписки третьим лицам – это юридически грамотная версия кредитования между физлицами;
  • штрафы, в том числе автомобильные;
  • покупка товара или услуг в рассрочку, задолженность по оплате аренды помещения и любые другие материальные обязательства.

Таким образом, любое заинтересованное лицо может стать истцом. Для подтверждения необходимо на руках иметь договор, расписку или другие доказательства того, что сделка была заключена, но ответчик не выплатил указанные средства (полностью или частично). Мы рекомендуем не дожидаться погашения задолженности через судебных приставов, а решить данный вопрос без их привлечения, поскольку это только увеличит общую сумму (включаются издержки на суд, штрафы). Если у вас появились материальные трудности, оповестите об этом кредитора, найдите альтернативные пути решения. Например, в случае доказательства серьезных обстоятельств (сокращение на работе, продолжительная болезнь, смерть кормильца, происшествие) можно добиться кредитных каникул или реструктуризации займа. Банки часто идут навстречу должникам, попавшим в сложную ситуацию. Также мы рекомендуем присутствовать на суде и активно взаимодействовать с представителями ФССП, не игнорировать письма и извещения, отправленные на ваш почтовый адрес.

Кому переходят долги после продажи квартиры?

Многие ошибочно считают, что долги по коммуналке при продаже переходят новому собственнику. Это не так: в п. 5 ст. 153 ЖК РФ говорится, что обязанность по внесению платы за коммунальные услуги и жилое помещение возникает у собственника с момента регистрации права собственности. Старые долги остаются за предыдущим владельцем – продавцом.

Как возникает задолженность по коммунальным платежам?

Оказаться в положении должника за коммунальные услуги можно по разным причинам, нередко встречаются ситуации, когда жилец исправно оплачивает счета и не предполагает о наличии задолженности. Поводом для санкций может служить:

  • взыскание задолженности за коммунальные услуги в результате ошибок расчёта, производимого самим жильцом, чаще всего такая ситуация возникает при самостоятельном введении данных;
  • неполная оплата начисленных средств, в результате которой в следующие расчётные периоды появляется задолженность, подлежащая взысканию;
  • несвоевременное внесение данных показаний счётчиков и как следствие неправильный расчёт;
  • незафиксированные изменения связанные с увеличением площади жилья и количеством проживающих в нём лиц.

Для того чтобы избежать подобных ситуаций необходимо периодически проводить сверку. Сделать это можно обратившись:

  1. В обслуживающую дом компанию по телефону или явившись лично.
  2. В финансовой организации (банке), принимающей оплату за услуги или банковские терминалы для оплаты, введя индикационные данные.
  3. С помощью интернет-портала на официальном сайте Госуслуг, предварительно зарегистрировавшись или портал территориального расчётного центра.

Важно знать, что при обнаружении задолженности или в течение пяти дней после получения извещения о её наличии, при оплате, сначала засчитываются штрафные санкции (пеня), а потом уже основной долг.

Задолженность по квартплате: с чего начать

За что хвататься, если суммы в платежных квитанциях уже превысили все допустимые пределы? В первую очередь — не паниковать. Есть проверенный временем план действий. Следуя ему, можно довольно быстро рассчитаться с ЖКХ, не теряя при этом больше, чем положено.

Уточнить размер

Чтобы получить нужные сведения, надлежит вооружиться телефоном, держать под рукой паспорт и платежные квитанции, побеспокоиться о наличии интернета. Будучи во всеоружии, можно прибегнуть к следующим возможностям:

  • Отправиться в отделение ЖЭК, прикрепленное к вашему району согласно месту проживания, и попросить предоставить информацию о набежавших пени за определенный временной период. Недостатком решения проблемы таким методом выступают огромные очереди, которые предстоит преодолеть в попытках добраться до заветного окошка.
  • Что делать, если большие долги по квартплате есть, а стоять и выяснять нюансы попросту некогда? Ответ один — воспользоваться помощью всемирной сети. Абсолютно все данные по задолженностям можно узнать на официальных сайтах управляющих компаний. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ к персональному кабинету, в котором надлежит указать номер лицевого счета.
  • Кроме того, сейчас многие финансовые организации предоставляют возможность оплатить услуги ЖКХ дистанционно, прямо на страницах ресурса. Зарегистрировавшись на площадке банка, реально не только выяснить, сколько и кому владелец жилья должен, но и сразу же внести плату.

Обратиться в управляющую компанию

Даже если долговая сумма весьма внушительна, от 100000 рублей и выше — не нужно отчаиваться. Если собственник собирается внести часть средств, но не знает с чего начать, организация обязательно окажет ему содействие. Владельцу жилья останется лишь определиться со способом перечисления денег и выполнить ряд рекомендованных сотрудниками ЖКХ действий. Не забывайте, что всегда можно договориться об оптимальном взаимодействии. Споры и конфликты не приведут ни к чему хорошему.

 Нововведения в сфере оплаты ЖКХ в связи с коронавирусом

С 2 апреля 2020 года помимо отсрочек по оплате услуг предоставляемых Жилищно-коммунальным хозяйством, принято решение отменить начисление пени и штрафов на задолженность по коммунальным платежам.

Согласно Постановлению Правительства №424, граждане Российской Федерации на время карантина могут воспользоваться общегосударственной льготой по ЖКХ.

Следует отметить ряд особенностей:

  • долги по коммунальным услугам придется оплатить после окончания карантина;
  • пеня не будет начисляться лишь с 2 апреля 2020 г. до конца текущего года;
  • граждане имеют право оформить субсидию, даже если она была недоступна до объявления самоизоляции;
  • приостанавливается оплата по взносам за капитальный ремонт в указанный период;
  • до конца текущего года не будут отключать владельцев недвижимости от коммунальных услуг из-за задолженностей в связи с коронавирусом.

насколько отсрочили оплату коммуналки из-за пандемии

Соответствующие месяцы согласно Постановлению Правительства №424 будут исключены из межпроверочного интервала для приборов учета.

Нельзя отключать абонента от услуг за неуплату

На основе Постановления Правительства также вступает в силу мораторий на отключение коммунальных услуг абонентов на период самоизоляции. В документе указано, что при образовании задолженности, собственников и нанимателей квартир нельзя лишить их права пользоваться услугами, предоставляемыми ЖКХ на время действия карантина.

Запрещено отключать абонентов независимо, к какой категории населения они относятся: к физическим или юридическим лицам. Период установленного моратория продлится до 1 января 2021 года.

Важно! Следует добавить, что оплатить коммунальные платежи все же придется, после завершения самоизоляции.

Штрафы по коммуналке отменили на время эпидемии

Штрафы и пеню по коммуналке отменили на время эпидемии. Данное положение регламентировано Постановлением Правительства №424.

В нем отмечено, что:

  1. подача судебного иска Жилищно-коммунальным хозяйством по взысканию задолженности во время действия карантина будет незаконной;
  2. ЖКХ не может начислять пени, если у абонентов образовалась задолженность в карантинный период;
  3. отключение абонентов от услуг по ЖКХ на время объявленной самоизоляции из-за накопленной задолженности не будет производиться до конца текущего года.

Действовать послабление будет согласно Постановлению Правительства №424 до 1 января 2021 года.

Какая сумма считается долгом

Чтобы понять, с какой суммы неоплата будет считаться долгом по ЖКХ, откроем п.118 Правил, утв. ПП РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила 354).

Если не платить за коммунальную услугу, долгом становится сумма, соответствующая следующим критериям:

  • два размера платы за месяц, исчисленных по установленному нормативу потребления коммунальной услуги;
  • вне зависимости от наличия индивидуального (общего) счётчика;
  • отсутствует соглашение о рассрочке платежей по долгу либо условия подписанного соглашения о рассрочке нарушены.

То есть если в течение двух месяцев абонент не платит за квартиру и эта сумма превышает два норматива, то такая сумма уже будет задолженностью.

Если же оплата поступает, но частями, она опять же станет задолженностью, если остаток будет выше, чем сумма потребления за два месяца по нормативу. Нормативы потребления коммунальных услуг устанавливаются местными нормативными актами субъектов на конкретный вид коммунальной услуги в отдельности.

Услуги ЖКХ

Для комфортного проживания в жилье недостаточно только присутствия стен и крыши. Необходимы коммунальные услуги ‒ электроэнергия, отопление, газ, вода и другие. Обеспечивают их своевременную подачу поставщики коммунальных услуг, с которыми заключает договор управляющая компания или ТСЖ.

Собственники многоквартирных домов ежемесячно получают квитанции, содержащие необходимые реквизиты для оплаты «коммуналки».

В платежном бланке указывается сумма к оплате за прошлый период, а также размер задолженности по коммунальным платежам, при ее наличии.

Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Проверить задолженность ЖКХ

Источники

  1. Практический бухгалтерский учёт. Официальные материалы и комментарии (720 часов) №2/2014; РГГУ - Москва, 2014. - 932 c.
  2. Сборник Дело командующего Балтийским флотом А. М. Щастного; РГГУ - Москва, 2013. - 713 c.
  3. Светуньков, С. Г. К вопросу о базовых дефинициях теории предпринимательства / С.Г. Светуньков. - М.: Синергия, 2016. - 343 c.
  4. Сергей, Борисович Россинский Уголовный процесс: учебник для вузов / Сергей Борисович Россинский. - М.: Эксмо, 2009. - 179 c.
  5. Шаститко, А. Е. Применение антимонопольного законодательства на рынках производных товаров: от определения продуктовых границ до адвокатирования конкуренции / А.Е. Шаститко. - М.: Синергия, 2015. - 809 c.
Юрист Александр Сергеев/ автор статьи
ЮРИПОМОЩНИК 2021